随著(zhe)人(rén)們旅遊出行(xíng)習(xí)慣的(de)改變，自(zì)駕遊、自(zì)∏由行(xíng)等散客旅遊有(yǒu)加速發展之勢，散客群體(tǐ)将成為(wèi)張家(jiā)界市(shì)>旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)主要(yào)力量。據張家(jiā)界2013年(nián)十一(yī$)黃(huáng)金(jīn)周統計(jì)分(fēn)析，張家(jiā)界市(shì)散客的(de)旅遊所占比例已由以前的(de)30%，已發&展到(dào)70%。2013年(nián)張家(jiā)界市(shì)全年(nián)接待遊客3440萬人(rén)次，其中散客占比達到(dào)50%，日(rì)漸成為(w✔èi)張家(jiā)界旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)主力軍。可(kě)以說(shuō)，旅遊行(xíng)業(yè)的(de)散客時(shí)代已經悄然來(lái)臨。
　　傳統旅遊業(yè)态如(rú)何轉型既是(shì)張家(jiā)界旅遊業(yè)全面提質升級的(de)現(xiàn)實需求和(hé)打造國(guó)內(nèi)外(wài)知(zhī♥)名的(de)旅遊勝地(dì)城(chéng)市(shì)形象的(de)迫切需要(yào)，也(yě)是(shì)适應散客遊、自(z ì)助遊市(shì)場(chǎng)蓬勃發展的(de)社會(huì)需求。面對(duì)巨大(dà)的(de)散客市(shì)場(chǎng)，張家(jiā)界旅遊傳統業(yè)态已&經無法滿足旅遊市(shì)場(chǎng)需求變化(huà)，一(yī)種新興的(de)旅遊運作(zuò)體(tǐ)系——遊客中心體(tǐ)系即将在張家(jiā)界應運而生(sh'ēng)。
　　據了(le)解，該市(shì)建設的(de)遊客中心體(tǐ)系将由張家(jiā)界旅遊集團股份有(yǒu)限公司進行(xíng)建設和(hé)經營，由市(shì)政府授權并受市(shì≥)政府宏觀協調管理(lǐ)。該體(tǐ)系是(shì)以市(shì)場(chǎng)化(huà)的(de)企業(yè)運營模式為(wèi)主，面向散客為(♥wèi)主的(de)旅遊綜合服務體(tǐ)系。作(zuò)為(wèi)中國(guó)旅遊市(shì)場(chǎng)上(shàng)出現(xiàn)的•(de)一(yī)種新模式，該體(tǐ)系不(bù)同于國(guó)內(nèi)其他(tā)旅遊城(chéng)市(shì)單一(yī)景區(qū)的(de)遊客中心，沒有(yǒu≥)成功的(de)經驗可(kě)循。其将在全市(shì)火(huǒ)車(chē)站(zhàn)、汽車(chē)站(zhàn)、飛(fēi)機(jī)場(chǎng)、未來(lái<)高(gāo)鐵(tiě)站(zhàn)和(hé)高(gāo)速公路(lù)出口等主要(yào)交通(tōng)節點，全市(shì)各大φ(dà)景區(qū)景點，主要(yào)演藝場(chǎng)所分(fēn)别設立不(bù)同規模的(d↕e)遊客中心，構建遊客中心體(tǐ)系建設布局，實現(xiàn)張家(jiā)界旅遊目的(de)地(dì)的(de)全範圍覆蓋，各大(d↑à)節點遊客中心實現(xiàn)相(xiàng)互聯動，遊客朋(péng)友(yǒu)可(kě)以在任何一(yī)家(jiā)中心享受 完美(měi)服務。
　　在遊客中心體(tǐ)系平台上(shàng)，業(yè)務涵蓋旅遊咨詢、遊客休憩、景區(qū)景點展示、售後服務、應急救援、旅遊投訴，發布旅遊信息等，涵蓋景區→(qū)景點的(de)一(yī)站(zhàn)式票(piào)務代理(lǐ)、大(dà)交通(tōng)票(pi§ào)務代理(lǐ)，遊客中心體(tǐ)系之間(jiān)交通(tōng)運輸、代駕及行(xíng)李托運、簡餐、咖啡、•土(tǔ)特産、旅遊紀念品、旅遊産品銷售、旅遊線路(lù)安排等，整合自(zì)由旅神等服務資源完成其他(tā)旅遊配套服務。可(kě)以說(shuō)，該體(tǐ)系整合張家(jiā)界旅遊目€的(de)地(dì)資源要(yào)素的(de)基礎上(shàng)，依靠張旅集團的(de)硬件(jiàn)和(hé)軟件(jiàn)優勢，率先探索和(h≤é)構建旅遊行(xíng)業(yè)的(de)O2O模式，旅遊産品從(cóng)線上(shàng)營銷延伸到(dào)線下(xià)服務全産業(yè)鏈，為($wèi)遊客提供全程貼心的(de)旅遊服務，滿足遊客朋(péng)友(yǒu)來(lái)張家(jiā)界行(xíng)前、行(xíng)中和(hé)行(€xíng)後的(de)各類需求，實現(xiàn)無縫對(duì)接的(de)鏈條式“線上(shàng)線下(xià)”一(yī)體(•tǐ)式服務，使遊客朋(péng)友(yǒu)享受到(dào)毫無後顧之憂的(de)自(zì)主化(huà)自(zì)由行(xíng)。
　　業(yè)內(nèi)人(rén)士預測，作(zuò)為(wèi)一(yī)種全新的(de)旅遊服務§模式，該體(tǐ)系在提升遊客朋(péng)友(yǒu)旅遊體(tǐ)驗和(hé)旅遊品質的(de)同時(shí)，O2O線上(shàng)銷售、線下(♠xià)服務互補、交融，使之形成一(yī)個(gè)完整的(de)消費(fèi)産業(yè)鏈條，能(néng)有(yǒu)力實現(xiàn)線上(s☆hàng)線下(xià)的(de)合作(zuò)企業(yè)、遊客和(hé)當地(dì)政府之間(jiān)的(de)資源γ互享、互利、共赢，項目的(de)投入可(kě)為(wèi)企業(yè)完善旅遊産業(yè)鏈和(hé)增加新的(de)利潤增長(cháng)點。
　　目前，張家(jiā)界遊客中心體(tǐ)系項目投資已完成董事(shì)會(huì)審議(yì)，待股東(dōng)大(dà)會(huì)表決通(tōng)過後項目的(de)建設将展開(kāi)。φ該項目作(zuò)為(wèi)張家(jiā)界市(shì)國(guó)家(jiā)首批旅遊綜合改革試點城(chéng)市(shì♣)先行(xíng)先試的(de)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容之一(yī)，該體(tǐ)系建成後，有(yǒu)望成為(wèi)全國(guó)旅遊目的(≠de)地(dì)自(zì)助遊服務的(de)行(xíng)業(yè)标杆，遊客中心行(xíng)業(yè)創新發展。

　　随著(zhe)人(rén)們旅遊出行(xíng)習(xí)慣的(de)改變，自(zì)駕遊、自(zì)由行(xíng)等散客旅遊有≠(yǒu)加速發展之勢，散客群體(tǐ)将成為(wèi)張家(jiā)界市(shì)旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)主要(yào)力量。據張家(jiāε)界2013年(nián)十一(yī)黃(huáng)金(jīn)周統計(jì)分(fēn)析，張家(jiā)界市(shì)散客的(de)¥旅遊所占比例已由以前的(de)30%，已發展到(dào)70%。2013年(nián)張家(jiā)界市(shì)全年(nián)接待遊客3440萬人(rén)次，其中散客占比達∑到(dào)50%，日(rì)漸成為(wèi)張家(jiā)界旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)主力軍。可(kě)以說(shuō)，旅遊行(xíng)業(yè)的(de)散客時​(shí)代已經悄然來(lái)臨。
　　傳統旅遊業(yè)态如(rú)何轉型既是(shì)張家(jiā)界旅遊業(yè)全面提質升級的(de)現(xiànβ)實需求和(hé)打造國(guó)內(nèi)外(wài)知(zhī)名的(de)旅遊勝地(dì)城(chéng)市(shì)形象的(de)迫切需要(yào)，也(yě)是(shì≤)适應散客遊、自(zì)助遊市(shì)場(chǎng)蓬勃發展的(de)社會(huì)需求。面對(duì)巨大(dà)的(de)散客市(shì)場(chǎng)，張家≤(jiā)界旅遊傳統業(yè)态已經無法滿足旅遊市(shì)場(chǎng)需求變化(huà)，一(yī)種新興的(de)旅遊運作(zuò)體(tǐ)系——遊客中心體(tǐ)系即将在張∏家(jiā)界應運而生(shēng)。
　　據了(le)解，該市(shì)建設的(de)遊客中心體(tǐ)系将由張家(jiā)界旅遊集團股份有(yǒu)限公司進行(xíng)建設和(hé)經營，由市(shì≠)政府授權并受市(shì)政府宏觀協調管理(lǐ)。該體(tǐ)系是(shì)以市(shì)場(chǎng)↕化(huà)的(de)企業(yè)運營模式為(wèi)主，面向散客為(wèi)主的(de)旅遊綜合服務體(tǐ)系。作(zuò)為(wèi)中國(guó)旅遊市(shì)場(chǎng)上(₽shàng)出現(xiàn)的(de)一(yī)種新模式，該體(tǐ)系不(bù)同于國(guó)內(nèi)其他(tā)旅遊城(chéng)市(shì)單一(yī)景區•(qū)的(de)遊客中心，沒有(yǒu)成功的(de)經驗可(kě)循。其将在全市(shì)火(huǒ)車(>chē)站(zhàn)、汽車(chē)站(zhàn)、飛(fēi)機(jī)場(chǎng)、未來(lái)高(gāo)鐵(tiě)站(zhàn)和(hé)高★(gāo)速公路(lù)出口等主要(yào)交通(tōng)節點，全市(shì)各大(dà)景區(qū)景點≤，主要(yào)演藝場(chǎng)所分(fēn)别設立不(bù)同規模的(de)遊客中心，構建遊客中心體(tǐ)系建Ω設布局，實現(xiàn)張家(jiā)界旅遊目的(de)地(dì)的(de)全範圍覆蓋，各大(dà)節點遊客中心實現(xiàn)相(xiàng)互聯動，遊客朋(péng)₩友(yǒu)可(kě)以在任何一(yī)家(jiā)中心享受完美(měi)服務。
　　在遊客中心體(tǐ)系平台上(shàng)，業(yè)務涵蓋旅遊咨詢、遊客休憩、景區(qū)景點展示、售後服務、應急救援、旅遊投訴，發布旅遊信息等，涵蓋景區(qū)景¥點的(de)一(yī)站(zhàn)式票(piào)務代理(lǐ)、大(dà)交通(tōng)票(piào)務代理(lǐ)，遊客中心體(tǐ)系之間(jiān)交通(tōng)運輸、代駕及行(xí©ng)李托運、簡餐、咖啡、土(tǔ)特産、旅遊紀念品、旅遊産品銷售、旅遊線路(lù)安排等，整合自(zì)由旅神等服務資源完★成其他(tā)旅遊配套服務。可(kě)以說(shuō)，該體(tǐ)系整合張家(jiā)界旅遊目的(d<e)地(dì)資源要(yào)素的(de)基礎上(shàng)，依靠張旅集團的(de)硬件(jiàn)和(hé)軟件(jiàn)優勢，率先探索和(hé)構建旅遊行(xí≠ng)業(yè)的(de)O2O模式，旅遊産品從(cóng)線上(shàng)營銷延伸到(dào)線下(xià)服λ務全産業(yè)鏈，為(wèi)遊客提供全程貼心的(de)旅遊服務，滿足遊客朋(péng)友(yǒu)來(lá<i)張家(jiā)界行(xíng)前、行(xíng)中和(hé)行(xíng)後的(de)各類需求，實現(xiàn)無縫對(du®ì)接的(de)鏈條式“線上(shàng)線下(xià)”一(yī)體(tǐ)式服務，使遊客朋(péng)友(yǒu)享受到(dào)毫無後顧之憂的(de)自(zì)主化(huà)自(z₹ì)由行(xíng)。
　　業(yè)內(nèi)人(rén)士預測，作(zuò)為(wèi)一(yī)種全新的(de)旅遊服務模式，該體(tǐ)系在提升遊客朋(péng)友(yǒu)旅遊體(tǐ)驗和(hé)♥旅遊品質的(de)同時(shí)，O2O線上(shàng)銷售、線下(xià)服務互補、交融，使之形成一(yī)個(gè)完整的(de)消費(fèi)産業(yè)鏈→條，能(néng)有(yǒu)力實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(de)合作(zuò)企業(yè)、遊客和(hé)當地(dì)π政府之間(jiān)的(de)資源互享、互利、共赢，項目的(de)投入可(kě)為(wèi)企業(yè)完善旅遊産業(yè)鏈和(hé)增加新的(de)利潤增長(c®háng)點。
　　目前，張家(jiā)界遊客中心體(tǐ)系項目投資已完成董事(shì)會(huì)審議(yì)，待股東(dōng)大→(dà)會(huì)表決通(tōng)過後項目的(de)建設将展開(kāi)。該項目作(zuò)為(wèi)張家(jiā)界市(shì)國(guó)家(jiā)首批♥旅遊綜合改革試點城(chéng)市(shì)先行(xíng)先試的(de)工(gōng)作(zuò)內(nèiβ)容之一(yī)，該體(tǐ)系建成後，有(yǒu)望成為(wèi)全國(guó)旅遊目的(de)地(dì)自(zì)助遊服務的(de)行(xíng)業(yè)标杆，遊客中心行(xíng)φ業(yè)創新發展。