大(dà)陸居民(mín)赴台個(gè)人(rén)遊開(kāi)放(fàng)一(yī)個(gè)月(yuè)以來(lái)，至今累計(jì)赴台人(rén)數(s∑hù)不(bù)到(dào)1000人(rén)，這(zhè)離(lí)台灣“陸委會(huì)”原定每天赴台陸客500人(rén)配額有( yǒu)較大(dà)差距，可(kě)見(jiàn)市(shì)場(chǎng)熱(rè)度并不(bù)如(rú)預期。是(shì)個(g♣è)人(rén)遊門(mén)檻太高(gāo)，還(hái)是(shì)産品設計(jì)不(bù)夠靈活多(duō)樣？是(shì)限制(zhì)太多(duō)，還(h&ái)是(shì)台灣遊正在喪失神秘感和(hé)吸引力？如(rú)何調動赴台個(gè)人(rén)遊的(de)熱(rè)度？此次本刊邀請(qǐng)行(xíng)業(yè)專家(j↑iā)及業(yè)界人(rén)士，就(jiù)此展開(kāi)探討(tǎo)。

　　【觀點一(yī)】

　　個(gè)人(rén)遊遇冷(lěng)不(bù)奇怪

主持人(rén)：自(zì)今年(nián)6月(yuè)28日(rì)以來(lái)，大(dà)陸居民(mín)赴台↕個(gè)人(rén)遊已開(kāi)放(fàng)逾一(yī)個(gè)月(yuè)，但(dàn)熱(rè)度遠®(yuǎn)不(bù)如(rú)預期，有(yǒu)關數(shù)據顯示，台灣“陸委會(huì)”原定每天赴台陸客上(shàng)限為(wèi)500人(rén)，然≥而至今累計(jì)赴台人(rén)數(shù)僅850人(rén)左右。赴台個(gè)人(rén)遊遇冷(lěng)，各位怎麽看(kàn)？

劉思敏：這(zhè)并不(bù)奇怪。從(cóng)出境遊目的(de)地(dì)開(kāi)放(fàng)的(de)演變來(lái)看(kàn)，無論是(shì)東(dōng)南(ná₩n)亞、日(rì)韓，還(hái)是(shì)歐洲，開(kāi)放(fàng)初期都(dōu)有(yǒu)→普遍遇冷(lěng)的(de)現(xiàn)象，更何況台灣從(cóng)開(kāi)放(fàng)團隊遊到(dào)開(kāi)放(fàng)個(gè)人(rén)遊之間(jiān)的(de)培育時±(shí)間(jiān)是(shì)最短(duǎn)的(de)，這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng¶)還(hái)不(bù)夠成熟。而且以目前的(de)陸客赴台遊情況來(lái)看(kàn)，團隊遊仍是(sh∑ì)遊客選擇的(de)最主要(yào)的(de)方式，畢竟它可(kě)以消化(huà)一(yī)些(xiē)基本需求。不(bù)過，團隊遊産品還∞(hái)是(shì)顯得(de)頗為(wèi)單調，線路(lù)安排受限于8天的(de)行(xíng)程，主要(yào)針對(duì)的(d×e)是(shì)退休老(lǎo)人(rén)，而現(xiàn)在個(gè)人(rén)遊，除了(le)探親訪友(yǒu)的(de<)外(wài)，更多(duō)的(de)是(shì)台灣遊的(de)回頭客，一(yī)般是(shì)參加過一(yī)次團隊遊後，再選擇自(zì)由行(xíng)的( de)遊客。要(yào)知(zhī)道(dào)，市(shì)場(chǎng)本身(shēn)需要( yào)發育的(de)過程。

勞毅波：經過這(zhè)幾年(nián)的(de)陸客赴台觀光(guāng)遊，或許台灣自(zì)然旅遊資源本身(shēn)所存在的(de)神秘感正在漸漸消失。✔尤其在很(hěn)多(duō)中青年(nián)人(rén)來(lái)說(shuō)，相(xiàng)比之下(xià)，倒還(h ái)不(bù)如(rú)去(qù)東(dōng)南(nán)亞體(tǐ)驗異國(guó)風(fēng)土(tǔ)人(rén)情和(hé)自(zì)然風(fē✔ng)光(guāng)，畢竟語言相(xiàng)通(tōng)，不(bù)少(shǎo)自(zì)然景觀隻達到(dào)內(nèi)地(dì)旅遊景觀的(de)二線檔次。

溫前：語言無障礙恰恰是(shì)台灣遊頗具魅力的(de)一(yī)點，赴台個(gè)人(rén)遊要(yào)得(de)到(dào)市(shì)場(chǎng)≤的(de)認可(kě)，實際上(shàng)需要(yào)一(yī)個(gè)循序漸進的(de)過程。我們可(kě)以回想當年(nián)初出台開(kāi)放( fàng)台灣團隊遊的(de)時(shí)候，也(yě)是(shì)達不(bù)到(dào)預期的(de)效果，甚至完不(bù)成配額，但(dàn)是(shì)過了(le)幾個(©gè)月(yuè)後，随著(zhe)産品的(de)不(bù)斷調整，人(rén)們在不(bù)斷接受和(hé)适應，市(shì)場‍(chǎng)就(jiù)逐步旺了(le)起來(lái)。個(gè)人(rén)遊相(xiàng)信也(yě)會(huì)經曆這(zhè)麽一(yīε)個(gè)過程。

　　【觀點二】

　　目前自(zì)由行(xíng)其實“不(bù)自(zì)由”

主持人(rén)：不(bù)可(kě)否認的(de)是(shì)，赴台個(gè)人(rén)遊目前存在客觀方面的(de)障礙，比如(rú)政策上(shà★ng)仍有(yǒu)諸多(duō)限制(zhì)，簽證手續還(hái)不(bù)夠便利，門(mén)檻也(yě)比較高(gā o)，通(tōng)過旅行(xíng)社代辦手續等，有(yǒu)不(bù)少(shǎo)人(rén)認為(wèi)這(zhè)種“自(z✘ì)由行(xíng)”實際上(shàng)并不(bù)自(zì)由。你(nǐ)們認為(wèi)如(rú)何調高(gāo)赴台個(gè)人(rén)遊的(de)熱(rè)度？

勞毅波：一(yī)聽(tīng)到(dào)放(fàng)開(kāi)赴台個(gè)人(rén)遊，人(rén)們便不(bù)自(zì)覺的(de)将它和(hé)港澳自(zì)由行(xín↔g)做(zuò)對(duì)比，便利程度是(shì)否相(xiàng)當，往返消費(fèi)水(shuǐ)平如(rú)何，所花(huā)成本大(dà)★概是(shì)多(duō)少(shǎo)，行(xíng)程和(hé)消費(fèi)的(de)随意程度如(rú)何，等等。然而，畢竟台灣和(hé)大(dà)陸的(de‍)往來(lái)還(hái)存在一(yī)些(xiē)障礙。不(bù)過，由旅行(xíng)社進行(xíng)代辦，并采購(gòu)酒店(diàn)、機(jī) 票(piào)等産品，或許操作(zuò)起來(lái)更為(wèi)便利一(yī)些(xiē)，完全由個(gè)人(rén)預訂，恐怕在結算(suànδ)方面更麻煩些(xiē)。遺憾的(de)是(shì)，現(xiàn)在旅行(xíng)社為(wèi)個(gè)人(rén)遊遊客所采購(g₽òu)的(de)産品仍比較單一(yī)，比如(rú)批量采購(gòu)四花(huā)五花(huā)的(de)酒店(diàn)，而不(bù)采購(gòu)受自₩(zì)由行(xíng)者們青睐的(de)民(mín)宿，因為(wèi)民(mín)宿所産生(shēng)的(de)利潤點較低(dī)。

劉思敏：赴台個(gè)人(rén)遊的(de)開(kāi)放(fàng)，一(yī)開(kāi)始更多(duō)的(de)是(shì)依靠計(jì)劃導向和♣(hé)政策導向，但(dàn)是(shì)最終是(shì)否走得(de)下(xià)去(qù)，還(hái)是(shì)ε由市(shì)場(chǎng)說(shuō)了(le)算(suàn)。如(rú)果由旅行(xíng)社代辦，操作(zuò)起來(lái§)所花(huā)的(de)費(fèi)用(yòng)過高(gāo)，就(jiù)自(zì)然會(huì≤)不(bù)受市(shì)場(chǎng)認可(kě)，起碼消費(fèi)者可(kě)以不(bù)買賬。

溫前：赴台個(gè)人(rén)遊要(yào)實現(xiàn)真正的(de)“自(zì)由”，三方面的(de)因素很(hěn)關鍵。一(yī)是(shì)政策層面，赴台手續能(néng)否進一(y'ī)步簡化(huà)，遊客前往能(néng)否變得(de)更加便利；二是(shì)配套方面，比如(rú)航班是(shì)否夠密集，價格優惠是π(shì)更加傾向于組團客還(hái)是(shì)個(gè)人(rén)，接待項目是(shì)否夠豐富，當地(dì)導遊服務是(shì)否到(dào)位，酒店(diàn)→住宿和(hé)餐飲等接待能(néng)力如(rú)何；三是(shì)産品本身(shēn)是(shì)否具有(yΩǒu)足夠的(de)吸引力，價格是(shì)否合理(lǐ)等。所以說(shuō)，不(bù)能(néng)說(shuō)個(gè)人(rén)遊目前所面臨的(de)隻有♦(yǒu)政策上(shàng)的(de)阻礙，其他(tā)兩方面也(yě)值得(de)業(yè)界思考。

　　【觀點三】

　　個(gè)人(rén)遊市(shì)場(chǎng)仍大(dà)有(yǒu)可(kě)為(wèiβ)

　　主持人(rén)：剛才提到(dào)台灣旅遊資源的(de)優劣勢，它真的(de)不(bù)具有(yǒu)足夠吸引力吸引回頭客嗎(ma)？神秘感正≠在逐漸消失嗎(ma)？還(hái)是(shì)說(shuō)其實這(zhè)個(gè)市(shì)場(cδhǎng)仍具有(yǒu)無限潛力？

溫前：我認為(wèi)潛力是(shì)很(hěn)大(dà)的(de)，個(gè)人(rén)遊這(zhè)個(gè)市(shì)場(chσǎng)大(dà)有(yǒu)可(kě)為(wèi)。實際上(shàng)，台灣自(zì)由行(xíng)的(de)産品開(kāi)發并±不(bù)存在技(jì)術(shù)障礙，兩地(dì)語言溝通(tōng)順暢，有(yǒu)待開(kāi)發的(de)産品也(yě)是(shì)五花(huā)八門(mén)，在島上(shàng)看(€kàn)日(rì)出，環島騎自(zì)行(xíng)車(chē)，還(hái)有(yǒu)寶島文(wén)化(huà)，時(shí♥)間(jiān)安排可(kě)以更自(zì)由的(de)話(huà)，有(yǒu)很(hěn)多(duō)項目是(shì)團隊行(xíng)中無法實現(xià∞n)的(de)，而人(rén)們可(kě)以自(zì)由安排時(shí)間(jiān)，逐個(gè)體(tǐ)驗，相(xiàng)信還(hái)是(shì)具有(yǒu)極✔大(dà)吸引力的(de)。蛋糕會(huì)越做(zuò)越大(dà)，現(xiàn)在也(yě)許大(dà)家(↑jiā)對(duì)個(gè)人(rén)遊的(de)産品還(hái)不(bù)太熟悉，但(dàn)是(shì)相(xiàng)信這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)在不(bù)∑久的(de)未來(lái)會(huì)好(hǎo)轉。而相(xiàng)信廣東(dōng)業(yè)界和(hé)我一(yī)樣，廣東(dōng)開(kāi)放(fàng)赴台個(gè)人σ(rén)遊也(yě)是(shì)熱(rè)盼的(de)。

勞毅波：我所說(shuō)的(de)台灣旅遊資源不(bù)具有(yǒu)唯一(yī)性，指的(de)多(duō)半是(shì)自(zì)然風(fēng)光(guāng)，這(zhè)些(x↑iē)相(xiàng)比大(dà)陸多(duō)樣而豐富的(de)自(zì)然旅遊資源來(lái)說(shuō)，或許并不(bù)顯得(de)多(duōγ)麽珍奇壯觀，但(dàn)從(cóng)曆史人(rén)文(wén)上(shàng)來(lái)說(shuō)，也(yě)有(yǒu)讓人(rén)為(wè∑i)之驚豔的(de)地(dì)方。比如(rú)故宮博物(wù)館。将赴台個(gè)人(rén)遊做(zuò)大(dà)的(de)前提，我認為(wèi)應該盡快(∞kuài)将示範點擴展至全國(guó)，甚至可(kě)以由廣東(dōng)市(shì)場(chǎng)來(lái)拉動。不←(bù)可(kě)否認的(de)是(shì)，廣東(dōng)遊客的(de)消費(fèi)經驗較成熟，區(qū)域性可(kě)✔選擇的(de)空(kōng)港線路(lù)較多(duō)，個(gè)人(rén)預算(suàn)可(kě)能​(néng)也(yě)更大(dà)，很(hěn)多(duō)遊客都(dōu)熱(rè)盼廣東(dōng)人(rén)也(yě)能(néng)赴台個(gè)人(rén)遊。

劉思敏：我贊同盡快(kuài)推開(kāi)的(de)觀點。畢竟兩岸的(de)文(wén)化(huà)同源，人(rén)們有(yǒu)著(zhe)迫§切的(de)交流願望。台灣旅遊資源和(hé)大(dà)陸的(de)确存在一(yī)定的(de)同質化(huà)，一(yī)些(xiē)人(rén)在觀賞完自(zì)然風(♦fēng)光(guāng)後，會(huì)有(yǒu)“不(bù)過如(rú)此”的(de)感歎，這(zhè)和(hé)去(qù)之前人(rén)們對(duì)它所産生(shēng£)的(de)神秘感形成反差。不(bù)過，遊台灣，應該還(hái)要(yào)看(kàn)文(wén)化(huà)，當地(dì)獨特™的(de)寶島文(wén)化(huà)和(hé)不(bù)一(yī)樣的(de)休閑環境值得(de)陸客慢(màn)慢(màn™)體(tǐ)驗。當然，不(bù)要(yào)期待過高(gāo)就(jiù)是(shì)了(le)。

　　【觀點四】

　　赴台遊産品應多(duō)元化(huà)

主持人(rén)：各位認為(wèi)，如(rú)果要(yào)促進赴台個(gè)人(rén)遊進一(yī)步發展，不(bù)斷升溫，有(yεǒu)哪些(xiē)工(gōng)作(zuò)需要(yào)做(zuò)？廣東(dōng)未來(lái↑)有(yǒu)望成為(wèi)下(xià)一(yī)批赴台個(gè)人(rén)遊開(kāi)放(fàng)試點，從(cóng)第一(yī)批開(kāi)放(fàn≤g)的(de)情況來(lái)看(kàn)，哪些(xiē)經驗值得(de)廣東(dōng)借鑒？

劉思敏：政策放(fàng)得(de)越開(kāi)，兩岸溝通(tōng)越無阻礙，兩岸旅遊經濟才會(huì)✔越來(lái)越興旺。除此之外(wài)，業(yè)界還(hái)應增加赴台團隊遊産品的(de)品種，增加産λ品的(de)市(shì)場(chǎng)競争力。而個(gè)人(rén)遊的(de)産品組合也(yě)應該更靈活多(duō)樣，可(kě)以更多(duō)的(de)不(bù)要(yào)₹受限于政治方面的(de)因素。而兩岸旅遊的(de)溝通(tōng)應該是(shì)更加開(kāi)放(fàng)，更加大(dà)膽。

溫前：我們現(xiàn)在等待的(de)，恰恰是(shì)政策上(shàng)的(de)東(dōng)風(₹fēng)。至于産品開(kāi)發上(shàng)，我們已經推出一(yī)些(xiē)台灣DIY産品，行(xíng)程中有(yǒu)↕一(yī)部分(fēn)時(shí)間(jiān)由遊客自(zì)由支配，可(kě)以訪親探友(yǒu)，實現(xiàn)短(duǎn)時(shí)期內(nèi)的←(de)“自(zì)由行(xíng)”。目前的(de)台灣遊還(hái)是(shì)以中老(lǎo)年(nián)人(rén)為(wè§i)主，未來(lái)應該更加注重年(nián)輕人(rén)的(de)需求，設計(jì)更符合年(nián)輕人(rén)口味的(de)産品。我們當然希望未來(lái)赴台個(gφè)人(rén)遊能(néng)像現(xiàn)在的(de)港澳自(zì)由行(xíng)那(nà)樣，但(dàn)是(shì)這(zhè)需要(yào)一(yī)個(gè)漫長(chán&g)的(de)過程，要(yào)知(zhī)道(dào)，一(yī)開(kāi)始的(de)港澳自(zì)由行(xí∑ng)也(yě)不(bù)像現(xiàn)在這(zhè)麽自(zì)由的(de)。

勞毅波：未來(lái)赴台遊逐步推開(kāi)，有(yǒu)兩方面對(duì)接是(shì)必要(yào)的(de)。一(y←ī)是(shì)旅行(xíng)社方面的(de)采購(gòu)，産品不(bù)能(néng)太單一(yī)，應該更多(duō)元豐←富些(xiē)，滿足自(zì)由行(xíng)遊客的(de)個(gè)性化(huà)需求，比如(rú)，采購(gòu)一(yī)定的(de)民(mín)宿，滿足背包客需求等；二是¶(shì)資訊的(de)公開(kāi)透明(míng)，去(qù)之前可(kě)以确認住宿安排，減少(shǎo)不(bù)确定性。因為(wèi)台∑灣目前的(de)旅遊接待水(shuǐ)平有(yǒu)限，存量有(yǒu)限，住房(fáng)常出現(xiàn)不(bù)确定的(de)情況，個(gè)人(rén) 遊要(yào)真自(zì)由，這(zhè)些(xiē)問(wèn)題就(jiù)要(yào)一(yī)一(yī)解決。